大漢公司六大核心價值觀
前言:核心價值觀的意義
整理和總結(jié)大漢公司核心價值觀以及要求大家理解、學(xué)習(xí)、遵守的目的是為了統(tǒng)一思想,凝聚共識,調(diào)動人的主觀潛能與積極因素,規(guī)避人性的邪惡與惰怠,使個性的不同個體向同一個方向移動形成團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力,是為了大漢公司這個平臺穩(wěn)定的,健康的發(fā)展,也是為了大漢公司這個平臺上的所有人的成長。
一、客戶一
滿足客戶需求是大漢生存的基礎(chǔ)。
1、尊重他人,隨時隨地維護(hù)大漢公司形象
2、耐心的面對不容易交流的客戶,積極主動地為客戶解決問題
3、售前要耐心,售中要細(xì)心,售后要熱心,自身問題不回避,同具有超強(qiáng)的服務(wù)意識
4、站在客戶的立場思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,終達(dá)到客戶和公司都滿意
二、團(tuán)隊(duì)合作
相信團(tuán)隊(duì)的力量,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
1、有主人翁意識,樂意配合團(tuán)隊(duì)完成工作,積極正面地影響團(tuán)隊(duì)
2、決策前積極發(fā)表意見,充分參與討論,決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持
3、積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn);主動給予同事必要的幫助;善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難
4、善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則
三、不斷完善和提高
完善自我,完善團(tuán)隊(duì),完善公司
1、適應(yīng)公司的日常管理和變化,不抱怨
2、面對工作目標(biāo)和績效,有挑戰(zhàn)的勇氣和毅力
3、對于工作中的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動同事
4、工作中要有前瞻意識,建立新方法,新思路
四、誠信
誠信正直,言行坦蕩
1、通過正確的渠道和流程,表達(dá)自己的觀點(diǎn);表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議,直言有諱
2、不背后議論公司決策和同事,能正面引導(dǎo)同事之間負(fù)面的交流話題、內(nèi)容
3、勇于承認(rèn)錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時改正
4、對損害公司利益的行為能正確有效的制止
五、激情
樂觀向上,永不放棄
1、喜歡自己的工作,認(rèn)同大漢公司的文化和價值觀
2、性格皮實(shí)有韌性,顧全大局
3、以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,努力提升業(yè)績
4、不斷自我激勵,不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的好表現(xiàn)是明天的低的要求
六、敬業(yè)
專業(yè)執(zhí)著,精益求精
1、日事日畢,日清日高,上班時間只作與工作有關(guān)的事情
2、遵循必要的工作流程,拒絕馬虎,拒絕重復(fù)錯誤
3、能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級,有規(guī)劃時間和任務(wù)的能力
4、會節(jié)約,節(jié)儉,會為公司不必要的損失而心痛和行動
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