以客戶服務(wù)為中心，提供客戶期望的產(chǎn)品與一站式服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴，這是我們一直倡導(dǎo)的服務(wù)理念。我們站在客戶的立場(chǎng)，重視客戶的意見(jiàn)，不斷完善我們的服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)流程，滿足客戶需求。

我們的五條服務(wù)準(zhǔn)則：

1、了解用戶需求；

2、客戶滿意是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；

3、謙恭有禮，全心全意；

4、實(shí)在價(jià)格，優(yōu)質(zhì)品質(zhì)；

5、全員協(xié)作，保證迅捷。

我們的"五心級(jí)"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、誠(chéng)心——誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待客戶；

2、貼心——站在客戶角度考慮問(wèn)題，以心換心；

3、細(xì)心——細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)；

4、耐心——服務(wù)過(guò)程中始終保持耐心，百問(wèn)不煩，百答不厭；

5、放心——服務(wù)結(jié)果讓客戶放心。